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退票問題

飄


2016-10-01 20:19:31

本人買了明天的普陀山回上海的大巴,因為沒有想退票的,所以上星期六就去拿走了票的。但現在卻因為肺炎來不了普陀山,自然也就不用返程大巴票了。我這種情況不是人為造成的,請問難道硬要跟一般情況處理一樣不能退票了嗎?難道特殊情況不能特殊處理嗎?我有掛水單子和病例,期待能人性化處理!

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